En Canadá pasaportes solo con citas:
mexicanos coléricos.

Por: Mabel García Ordaz

Montreal, Quebec (Canadá).- 28 de marzo 2012.- Desde el pasado día 12, todo trámite de pasaporte en el Consulado de México requiere cita previa. Esta es individual, se agenda una por cada persona que va a realizar el trámite de este documento.

En el caso de Montreal, el aviso está escrito en una hoja en la oficina de la Secretaria de Relaciones Exteriores. Ningún inmigrante mexicano en Canadá tiene manera de enterarse. La página del consulado no ha sido actualizada para advertir esta nueva modalidad de citas.

Yo me enteré cuando fui a preguntar si la foto para renovación del pasaporte de mi hijo cumplía con los requisitos. Ahí vi los 3 avisos: 1) se pide marcar a un número de teléfono para pedir la cita. 2) En otro papel pegado en una ventanilla se lee que solo se aceptan dólares en efectivo, ninguna carta de débito ni de crédito es válida y 3) en otro papel tamaño carta dice que ahí no se sacan copias ni fotos.
Esta información es muy útil, pero nadie lo sabe hasta que llega al consulado.

Para obtener una cita, la persona que contesta me dio la fecha y me pidió llegar 15 minutos antes, llevar copia de unas páginas del pasaporte, llevar las fotos, llenar el formulario que está en internet y llevar el pasaporte vencido, además de que el solicitante debe llegar solo sin amigos ni parientes.

El día de la cita, me percaté que casi todos los mexicanos que fueron a sacar pasaporte no sabían de la nueva modalidad y ante la negativa de ser atendidos, se regresaban coléricos porque no tenían manera de saberlo, solo presentándose al consulado es como se enteraron.
Otros inmigrantes como yo, rogaban al empleado del mostrador que pasaran por alto la carencia de su acta de nacimiento. Imposible.
Desconocimiento también de qué hacer en caso de extravío del pasaporte en el extranjero.
En dos horas, muchos mexicanos se presentaron a querer tramitar un nuevo pasaporte porque perdieron el viejo. Todos fueron informados que debían ir a la policía y presentar una denuncia por pérdida de documentos y después, pedir una cita por teléfono.

Durante muchos años, ir por el pasaporte requería solamente de presentarse con sus documentos y el único riesgo de no obtenerlo era el de la falta de un acta de nacimiento o de una identificación.
Desde el día 12 de marzo, los mexicanos que necesitan un nuevo pasaporte requieren de una semana o dos para lograr su objetivo.