O
P I N
I Ó N
Por: Mario Javier Sánchez de la Torre.
- Benítez
Lucho, interesante entrevista
Realmente muy interesante la entrevista
publicada ayer jueves en este diario que en exclusiva concedió Antonio Benítez
Lucho, delegado para la zona norte del Instituto Mexicano del Seguro Social
(IMSS), a nuestra compañera periodista Leticia Rosado.
Pues
independientemente de la información sobre los programas que la institución
está poniendo en operación para el beneficio de los derechohabientes como: Ser
IMSS, Nuevo Modelo de Atención y la realización de citas en línea. También se
abordó el espinoso tema de la deficiencia en el trato a los usuarios por parte
de algunos empleados de la institución de salud.
Problema que la dependencia está atendiendo
desde hace dos años a través del programa Ser IMSS, que consiste en la
capacitación al personal que atiende a los derechohabientes, para que tengan
más sensibilidad, mejor trato y también calidad en la atención que deben
proporcionarles.
Ya que con toda honestidad como servidor
público federal y con la experiencia en la función pública que tiene Benítez
Lucho, reconoció que aún existen trabajadores que no cumplen como debe de ser
su función y que por unos cuantos todos los esfuerzos que hace la institución
para el beneficio de todos los derechohabientes, se echan abajo.
Pues como muestra del esfuerzo que hacen
trabajadores y servidores públicos de los diferentes niveles del IMSS, como el
programa Nuevo Modelo de Atención, que consiste en evitar las enfermedades
crónico degenerativas, fomentando la cultura de la prevención y así evitar
enfermedades como la diabetes, hipertensión arterial, obesidad e insuficiencia
renal. Si no hay la calidad y calidez en la atención la opinión negativa
continúa.
Otros de los temas importantes que se
trataron durante la interesante entrevista fueron los objetivos que se tienen por parte del
Gobierno Federal durante el presente sexenio como: Nuevo Modelo de Prevención,
IMSS Digital, Infraestructura hospitalaria y el haber logrado el equilibrio
financiero del Instituto.
Así pues la información dada a conocer por
el delegado Benítez Lucho hace posible conocer los esfuerzos que en esta
materia está haciendo el gobierno de México. Hasta el lunes. Noti-sigloxxi@hotmail.com